Sobre las compras en Internet
Las compras realizadas en www.conethpadel.com se entenderán como realizadas en el domicilio social de nuestra empresa:
VELOXNumeric Spain, S.L.
Carrer dels Desmais 3A
Urb. Masos d’en Blade
43892 MONTROIG DEL CAMP
(Tarragona) ESPAÑA
Las compras realizadas a través de esta web quedan sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), según lo establecido en la normativa vigente.
Precios, factura y gastos adicionales
Todos los precios indicados en nuestra web aparecen en Euros, incluyen IVA, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en la web sin previo aviso.
Los gastos de envío, si los hubiera, se añaden al formalizar el pedido.
En todos los casos, se enviará una factura al cliente una vez se confirme la recepción del pago. Cualquier otra confirmación de pedido (recibida por correo electrónico o impresa desde la web) tendrá validez legal como comprobante de compra, no como factura.
Envíos y portes
Solamente se realizarán envíos a península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra consultar aquí.
El envío se realizará a través de mensajería en un plazo aproximado de 24-48 horas a partir de la confirmación de pago del pedido, aunque podría variar en función del volumen de trabajo.
En caso de rotura de stock, se informará al cliente en el momento de la recepción del pedido, y se le informará de la nueva fecha de entrega, que será aproximadamente de 15 días para destinos nacionales y 20 días para resto de destinos.
El cargo derivado del servicio de transporte correrá a cargo del cliente y se añadirá al final del pedido.
Política de devolución
El cliente tiene un plazo de 60 días naturales, desde la fecha de la recepción de la mercancía, para devolver un producto. Los requisitos indispensables para llegar a cabo la devolución son:
- El producto deberá estar nuevo, sin signos de uso y en perfectas condiciones, con los precintos y etiquetas originales, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
- Tener la factura de compra. En caso de no tener la factura que ésta conste en nuestra base de datos.
- Que el producto no haya sido manipulado. Ej.: en el caso de las palas que no se les haya puesto un protector o overgrip o en el caso de la ropa que no se les haya hecho alguna modificación de costura, etc.
- El envió tendrá que ser pagado por el cliente que procede a la devolución del producto.
EDAD MINIMA DE COMPRA
La edad mínima para realizar las compras vía web es de 18 años
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, aunque se rechazará cualquier producto que muestre señales de haber sido manipulado o con signos de uso.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) en la siguiente dirección:
VELOXNumeric Spain, S.L.
Carrer dels Desmais 3A
Urb. Masos d’en Blade
43892 MONTROIG DEL CAMP
(Tarragona) ESPAÑA
info@conethpadel.com
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Las palas tienen una garantía de 6 meses contra todo defecto de fabricación, excedido este tiempo no se podrá devolver ningún producto.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolver o entregar los bienes en el embalaje original y con todas sus etiquetas a dirección de la empresa, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
Únicamente en caso de que el artículo sea defectuoso, nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes. En el resto de casos, usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Seguridad
El sitio proporciona certificado SSL seguro para las transacciones y la captura de sus datos de usuario.
Aviso legal
Constituye un delito de estafa electrónica prevista en el artículo 248 del Código Penal –y castigado con penas de hasta 6 años de prisión- la utilización de sistemas de pago electrónico con tarjeta de crédito cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
- El usuario facilita datos falsos del comprador o de la tarjeta utilizada
- Utilizar los datos de una persona diferente al comprador
- Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador
- Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas
- Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.
La empresa se reserva la posibilidad de denegar la entrega del pedido cuando sus sistemas internos de identificación alerten sobre la posibilidad de irregularidades en la transacción.
Protección de datos
Se informa al usuario de que los datos recogidos a través de los diversos formularios de esta página web podrían pasar a formar parte de un fichero automatizado, responsabilidad de VELOXNumeric Spain, S.L..
El usuario podrá hacer valer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los que sea titular, mediante la notificación escrita a nuestra dirección postal o electrónica (info@conethpadel.com), de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Para más información al respecto, contacte con la empresa.
Datos Fiscales
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa:
VELOXNumeric Spain, S.L.
CIF: B55664095
Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona.